為營(yíng)造風(fēng)清氣正的家政行業(yè)發(fā)展氛圍,北京市商務(wù)委會(huì)同北京市發(fā)改委、北京市人力社保局等12個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》!兑庖(jiàn)》提出,北京市將建設(shè)全市家政服務(wù)查詢系統(tǒng),記錄從業(yè)人員基本信息及從業(yè)經(jīng)歷信息,并試點(diǎn)推行家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)卡制度,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)全程可追溯。由此,被譽(yù)為家政110的中國(guó)首款家政誠(chéng)信查詢平臺(tái)--家政查應(yīng)運(yùn)而生,為家政服務(wù)安全保駕護(hù)航。
家政查--為消費(fèi)者筑起家庭安全防火墻
據(jù)介紹,“家政查”是一款家政服務(wù)誠(chéng)信記錄查詢及評(píng)價(jià)軟件,該平臺(tái)具有家政服務(wù)員和雇主的雙向評(píng)價(jià)功能,堪稱家政版的“大眾點(diǎn)評(píng)”,它將家政公司、服務(wù)員和雇主都納入誠(chéng)信體系。讓不誠(chéng)信的家政服務(wù)員無(wú)處遁形,無(wú)工作可找。也會(huì)把不良誠(chéng)信記錄的家政公司公開(kāi)曝光。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),家政查可實(shí)現(xiàn)將家政服務(wù)員信息,家政企業(yè)信息,及失信雇主信息等多重信息記錄到信息庫(kù),包括從業(yè)者基本的身份驗(yàn)證、負(fù)面社會(huì)安全記錄、法院訴訟記錄、失信記錄、金融風(fēng)險(xiǎn)記錄、健康狀況記錄、從業(yè)資質(zhì)以及服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)評(píng)價(jià)等,讓雇主挑選時(shí)家政服務(wù)員時(shí)能一目了然,不再盲目選擇,從而杜絕家政服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保障家庭安全。
同時(shí),平臺(tái)也可以對(duì)雇主進(jìn)行信譽(yù)評(píng)價(jià),如果雇主存在隨意用工、辭工、私簽、支付意愿不足等現(xiàn)象,服務(wù)人員在選擇時(shí)也將充分考慮。該系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)上傳誠(chéng)信資質(zhì)為服務(wù)員推薦工作、服務(wù)人員誠(chéng)信綜合評(píng)分、雇主一鍵挑選優(yōu)質(zhì)人員、投訴舉報(bào)打擊黑家政等功能。
尤為重要的是,家政查與全國(guó)公安系統(tǒng)的信息庫(kù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,通過(guò)輸入被查詢?nèi)藛T的身份證號(hào),可直接調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),信息內(nèi)容權(quán)威,準(zhǔn)確。不僅如此,通過(guò)平臺(tái)查詢實(shí)現(xiàn)家政信用信息的共享,家政讓守信者受益、失信者受限,進(jìn)而推動(dòng)家政行業(yè)誠(chéng)信體系的建設(shè)。
家政查--海量數(shù)據(jù) 行業(yè)權(quán)威 服務(wù)全國(guó)
截至目前,“家政查”家政服務(wù)誠(chéng)信管理系統(tǒng)已采集家政服務(wù)人員誠(chéng)信服務(wù)記錄36萬(wàn)人次,受益家庭超過(guò)300萬(wàn)戶。目前,已有10余家家政公司同行正在洽談入駐“家政查”,后期應(yīng)用范圍將繼續(xù)擴(kuò)大。真正做到為消費(fèi)者服務(wù),促進(jìn)家政服務(wù)規(guī)范化、職業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、誠(chéng)信化發(fā)展,積極提升廣大消費(fèi)者家庭生活品質(zhì)。
據(jù)悉,“家政查”家政服務(wù)誠(chéng)信管理系統(tǒng)可服務(wù)于全國(guó)的消費(fèi)者,家政服務(wù)企業(yè)和服務(wù)人員,創(chuàng)造突出的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。打造出家政誠(chéng)信的新生態(tài)。通過(guò)信息的透明化,增加客戶購(gòu)買(mǎi)家庭服務(wù)的意愿和次數(shù),帶動(dòng)家庭服務(wù)消費(fèi),增加員工收入,提升居民家庭生活品質(zhì),提高整個(gè)家庭服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),帶來(lái)市場(chǎng)繁榮;同時(shí),家庭服務(wù)誠(chéng)信體系的建設(shè)將有效緩解社會(huì)就業(yè)壓力,減少社會(huì)不穩(wěn)定因素,降低社會(huì)惡性事件的發(fā)生,保護(hù)家庭財(cái)產(chǎn)及生命安全,惠及千家萬(wàn)戶。
由于在家政服務(wù)誠(chéng)信領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn),2018年6月10日第二屆中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇上,“家政查”家政服務(wù)誠(chéng)信管理系統(tǒng)榮獲全國(guó)信用應(yīng)用十大實(shí)踐成果獎(jiǎng)。值得注意的是,作為家政查家政服務(wù)誠(chéng)信平臺(tái)的研發(fā)單位,北京易盟天地信息技術(shù)股份有限公司是本屆論壇唯一獲獎(jiǎng)的民營(yíng)企業(yè)。
家政查--簡(jiǎn)單易用 功能強(qiáng)大 惠及萬(wàn)家
家政查的最大特色就是簡(jiǎn)單易用,通過(guò)手機(jī),無(wú)論是打開(kāi)微信,搜索微信公眾號(hào),關(guān)注家政查,還是通過(guò)應(yīng)用市場(chǎng)直接下載家政查APP,消費(fèi)者都可以通過(guò)家政查平臺(tái)查詢到家政服務(wù)人員的基礎(chǔ)信息,健康情況、資質(zhì)憑證、履歷報(bào)告,還可以查詢到過(guò)往的服務(wù)評(píng)價(jià):包括誠(chéng)信積分、信用評(píng)價(jià)、不良記錄等等。掌握了這些信息,客戶家庭就可在家政查平臺(tái)上一鍵下單,放心的雇傭中意的家政服務(wù)人員。
如果客戶家庭對(duì)家政服務(wù)不滿意,或者發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有不端或惡劣的行為,還可以在家政查平臺(tái)對(duì)這名家政服務(wù)人員進(jìn)行投訴舉報(bào)。如果有圖片、視頻等相關(guān)證據(jù),還可以上傳到平臺(tái),平臺(tái)會(huì)及時(shí)的進(jìn)行審核,審核核實(shí)之后,家政查便會(huì)如實(shí)的將該服務(wù)人員的不良信息直接報(bào)備、公示出來(lái),盡可能的防范、阻止惡劣事情的發(fā)生。
因此,家政查也被消費(fèi)者譽(yù)為“杜絕家政服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”的神器,又被譽(yù)為家政行業(yè)的“110”有了這個(gè)調(diào)查工具,老百姓不用為挑選“靠譜”家政而東奔西跑。雇傭家政人員,先上家政查!優(yōu)質(zhì)安全服務(wù),從家政查開(kāi)始!的佳話也在消費(fèi)者之間口口相傳!