春節(jié)過(guò)后，各大家政市場(chǎng)迎來(lái)了今年的首輪供需高峰，多地家政市場(chǎng)出現(xiàn)了短期“供不應(yīng)求”和價(jià)格上漲的現(xiàn)象。記者了解到，小時(shí)工工資節(jié)后平均上漲20%左右，達(dá)到每小時(shí)60元左右，而家政服務(wù)員對(duì)于月薪的要求，也相對(duì)提高了200元到800元不等。
為了應(yīng)對(duì)家政服務(wù)員短缺的情況，不少消費(fèi)者開始選擇使用智能家居清掃產(chǎn)品。近日，天貓平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)過(guò)后家政清潔類型機(jī)器人，如掃地機(jī)、擦窗機(jī)器人銷量增長(zhǎng)超過(guò)100%；從蘇寧渠道來(lái)看，某款“明星產(chǎn)品”掃地機(jī)器人 2018年銷售增長(zhǎng)151%。
有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，隨著消費(fèi)升級(jí)和80、90后成為主流消費(fèi)人群，家用機(jī)器人的需求將會(huì)以每年以20%以上的增速發(fā)展，傳統(tǒng)的家政行業(yè)在未來(lái)或?qū)⒈蝗〈?BR>家政機(jī)器人日趨普及
春節(jié)后，把家務(wù)交給家政機(jī)器人成為不少市民的生活新選擇。記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索“機(jī)器人”發(fā)現(xiàn)，雖然機(jī)器人還未成為生活必需品，但其功能性已經(jīng)涉及到了生活中的方方面面。在某購(gòu)物平臺(tái)所售家政類機(jī)器人種類超過(guò)3萬(wàn)件，不僅有常見的擦窗機(jī)器人、掃地機(jī)器人、按摩機(jī)器人，還有更加科技化的可移動(dòng)空氣凈化機(jī)器人、炒菜機(jī)器人、教育輔導(dǎo)機(jī)器人、翻譯機(jī)器人、智能娛樂(lè)機(jī)器人等產(chǎn)品。
購(gòu)買過(guò)家政機(jī)器人的85后白領(lǐng)廖先生在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“以前每個(gè)月請(qǐng)4次小時(shí)工，周末來(lái)收拾一下家里的衛(wèi)生，一個(gè)月算下來(lái)800元左右。購(gòu)買擦窗機(jī)器人和掃地機(jī)器人差不多花了5千元，但是長(zhǎng)時(shí)間使用還是很省錢的�！�
春節(jié)后，家住北京朝陽(yáng)區(qū)的王女士給母親購(gòu)買了一臺(tái)掃地機(jī)器人，王女士對(duì)記者說(shuō)：“今年，母親和大姨都買掃地機(jī)器人了，以前什么都要親力親為，現(xiàn)在隨著年齡增長(zhǎng)，做家務(wù)總是腰疼，就只能向科技‘低頭’了。”
據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）的最新研究表明，中國(guó)市場(chǎng)已連續(xù)多年摘得全球最大機(jī)器人消費(fèi)市場(chǎng)。
消費(fèi)者對(duì)于家政機(jī)器人的需求，成就了一個(gè)龐大的市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)走訪記者發(fā)現(xiàn)，小米、海爾、美的等家電巨頭都開始瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，功能化不斷細(xì)分的產(chǎn)品，為打造機(jī)器人家庭生態(tài)鏈做出保障。
高端家政服務(wù)員依舊緊缺 武漢家政
面對(duì)家政機(jī)器人的普及，從事家政服務(wù)20年的安徽籍服務(wù)員徐姐卻有不同的觀點(diǎn)，徐姐表示：“雖然現(xiàn)在家政機(jī)器人普及的比較快，但是家政機(jī)器人打掃的潔凈度還是不能和人工相比的，而且人的服務(wù)是有溫度的，通過(guò)家政服務(wù)員的勞動(dòng)和雇主建立起來(lái)的信任關(guān)系，是機(jī)器不能比的�！�
持相同觀點(diǎn)的還有家住豐臺(tái)區(qū)的趙阿姨，趙阿姨說(shuō)：“我的家政服務(wù)員已經(jīng)給我服務(wù)3年了，每個(gè)月來(lái)一次幫我收拾一下衛(wèi)生，我倆都是一邊干活，一邊拉家常，有時(shí)候她還給我?guī)c(diǎn)老家的特產(chǎn)，跟親人一樣�！�
豐臺(tái)區(qū)某社區(qū)家政中心的工作人員在接受記者采訪時(shí)表示：“隨著生活水平的提高，家政機(jī)器人得到了普及，但是雇主對(duì)于家政服務(wù)員的要求也在提高，比如要求很高的烹飪技能、專業(yè)的護(hù)理知識(shí)、良好的儀容儀表，甚至需要有一定的作業(yè)輔導(dǎo)能力和簡(jiǎn)單的外語(yǔ)交流能力，這些要求都是機(jī)器人所不能達(dá)到的�，F(xiàn)在，幾家雇主搶一位專業(yè)能力好的家政服務(wù)員，這種情況是非常普遍的�！�
（本報(bào)實(shí)習(xí)記者 賈淘文）
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