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在醫(yī)院“救急”的武漢環(huán)衛(wèi)人:出份力,在前面頂著
來源:admin   時(shí)間:2020-2-14 11:40:33   點(diǎn)擊率:3770

穿上防護(hù)服走進(jìn)重癥隔離病房,滿彩美總有一種上前線的感覺。
她既不是醫(yī)生,也不是護(hù)士,而是武漢市江漢區(qū)城管局的一名環(huán)衛(wèi)工。
往常每個(gè)工作日,滿彩美會(huì)和同事一起,將8.4公里長的中山大道清掃干凈。2020年農(nóng)歷大年初一,她照常去單位上班。開會(huì)時(shí)得知附近醫(yī)院急需人手做保潔,局里號(hào)召員工們自愿參加。
35歲的滿彩美悄悄報(bào)了名。“說不害怕是假的,就覺得在隊(duì)伍里我也算年輕,這個(gè)工作需要有人站出來!
接受完防護(hù)培訓(xùn),她和十幾名同事被派往武漢市紅十字會(huì)醫(yī)院,當(dāng)天夜里便清理出100多桶垃圾。醫(yī)院的人透露,由于缺少保潔,那些垃圾已經(jīng)堆了三四天未處理。
疫情暴發(fā)后的武漢,不止一家醫(yī)院出現(xiàn)保潔人員緊缺的情況。在人手告急的情況下,江漢、江岸、漢南等多個(gè)區(qū)的城管部門采取行動(dòng),號(hào)召員工支援保潔工作。
一批又一批環(huán)衛(wèi)工人告別街頭,開始忙碌在武漢市的各家定點(diǎn)醫(yī)院和方艙里。
從反光衣到防護(hù)服
工作調(diào)整后,滿彩美身上最明顯的變化在于衣服。
上街清掃時(shí),為了提醒來往車輛避讓,她需要穿著醒目的橙色工作服,上衣和褲子上縫有銀色反光條。到了醫(yī)院,她改用全身防護(hù)服武裝自己,“就像醫(yī)護(hù)人員穿的一樣!
武漢市紅十字會(huì)醫(yī)院內(nèi),滿彩美在轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾。受訪者供圖
事實(shí)上,環(huán)衛(wèi)工進(jìn)醫(yī)院前所接受的培訓(xùn),最主要的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)如何穿脫防護(hù)服。
滿彩美很快熟悉了整套流程。進(jìn)病房樓之前,她需要提前換上防護(hù)服,戴上手套、口罩和面罩,工作期間遇到任何情況,也不會(huì)貿(mào)然打開防護(hù)服。結(jié)束后仍要按照流程一層層脫掉,同時(shí)做好消毒。
流程的繁瑣,不是所有環(huán)衛(wèi)工都能理解。剛來醫(yī)院的時(shí)候,一位50多歲的環(huán)衛(wèi)工在病區(qū)脫了防護(hù)服上廁所,出來后又穿上。嚇得滿彩美緊張了好一陣兒,叮囑對(duì)方這樣做很危險(xiǎn)。
按照防護(hù)要求,保潔員中途上廁所需要走出病房樓,脫掉防護(hù)服做完消毒后才能去,返回時(shí)需要再換上一身新的防護(hù)服。
為了省下這套防護(hù)服,滿彩美起床之后便開始控制飲水,基本能做到工作4個(gè)小時(shí)不上廁所。像她一樣,大多數(shù)保潔員保持著一天兩套防護(hù)服的消耗量,只在中午吃飯時(shí)更換一次。
物資有多緊缺,身在醫(yī)院的她們感受得到。滿彩美發(fā)現(xiàn),每天領(lǐng)到手的防護(hù)服并不是固定樣式,前一天是純白,第二天有可能是帶條紋的,每天穿的是來自不同廠家不同批次的貨。“所以我們也想幫醫(yī)生節(jié)省點(diǎn),能省一件是一件。”
做慣了街頭清掃,滿彩美反倒覺得醫(yī)院保潔的工作強(qiáng)度更大。在這里,一些自動(dòng)化設(shè)備難以使用,只能靠人力解決。“再加上醫(yī)院開著空調(diào),我們又要穿防護(hù)服,干完活經(jīng)常全身是汗!
和她相比,安全員李佳的不適感要強(qiáng)烈些。作為武漢國際會(huì)展中心方艙醫(yī)院的一名保潔領(lǐng)班,李佳主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度班組的保潔員,確保垃圾到達(dá)指定的轉(zhuǎn)運(yùn)車上。他大多數(shù)時(shí)間是在方艙外協(xié)調(diào)指揮,但基本上每天都要進(jìn)去忙活幾個(gè)小時(shí)。“隊(duì)員們吃飯的時(shí)候,我就得進(jìn)去幫他們盯著。一旦進(jìn)去事情就比較多,本來是20個(gè)人做的事,這時(shí)候需要我一個(gè)人做!
進(jìn)入病區(qū)時(shí),保潔員需要穿著全身防護(hù)服。受訪者供圖
由于鼻炎嚴(yán)重,每次穿好防護(hù)服、扎嚴(yán)口罩,李佳總覺得不能正常呼吸。鼻涕流下來,他也不能擦,只能等工作結(jié)束后再清理。由于天天都要用酒精消毒,同班組的一些人還出現(xiàn)了皮膚不適的癥狀。
“沒什么不能接受的”
方艙啟動(dòng)的前一天,李佳就已經(jīng)進(jìn)駐。那天晚上,他從九點(diǎn)一直忙活到第二天凌晨五點(diǎn)半;囟c(diǎn)酒店瞇了不到一個(gè)小時(shí),又趕在七點(diǎn)左右回到方艙,繼續(xù)工作到下午四點(diǎn)。
李佳在方艙醫(yī)院的抗疫海報(bào)前留了張工作照。受訪者供圖
李佳說,在病區(qū)保潔,除了打掃衛(wèi)生,遇到其他事也要管。比如病人吐了,他要拿拖把去清理;房頂漏水,他要把地拖干,濕掉的被子全部拿出去換新;離開方艙之前,還要順手拖幾桶垃圾出來。
在城管工作時(shí),李佳負(fù)責(zé)各類車輛的運(yùn)行安全,遇到突發(fā)事故及時(shí)處理。如今,他需要面對(duì)清理嘔吐物這類臟活,但已經(jīng)顧不上在意。“到了現(xiàn)在到這種情況,沒什么不能接受的。”
與方艙醫(yī)院主要收治輕癥患者不同,滿彩美面對(duì)的是一間間隔離病房,里面住有病情不一的新型肺炎確診病患。她心里多少有些壓力,工作時(shí)經(jīng)常自我開導(dǎo)。“心里東想西想的,那肯定會(huì)害怕,我總是往好的方面想。”
滿彩美說自己盡量保持著平常心。清理垃圾、掃地拖地,按照順序逐步進(jìn)行。碰見病人咳嗽,也不會(huì)刻意去回避。有病人因?yàn)榇虻踽槢]辦法移動(dòng),請(qǐng)她幫忙把飯盒收拾一下,她也從不拒絕。
一次清掃病房時(shí),一位老年患者主動(dòng)和滿彩美聊天,抱怨有些病人不注意衛(wèi)生,說保潔員很辛苦,病人應(yīng)該體諒。聽到這番話,滿彩美心里多了幾分暖意。
同樣的關(guān)心,她也在醫(yī)護(hù)人員身上感受過。剛來的時(shí)候,一位護(hù)士詢問她是否是來幫忙的,囑咐她和同事一定要注意安全,做好防護(hù)。其余時(shí)間,她們各忙各的,幾乎沒什么交流。
我們不做誰來做?

武漢保潔公司格麗雅致敬奮斗在一線的所有工作者!
按照原計(jì)劃,在武漢市紅十字會(huì)醫(yī)院工作7天后,滿彩美需要隔離14天。但僅僅過了3天,她再次接到通知,前往新建好的方艙醫(yī)院做保潔!斑是要進(jìn)到病區(qū),就暫時(shí)不需要隔離了!
從大年初一到現(xiàn)在,滿彩美一直住在單位安排的酒店里,沒和家人見過面。每天結(jié)束工作之后,她習(xí)慣打視頻電話報(bào)個(gè)平安,看一看丈夫和孩子。
去方艙的前一天,滿彩美把情況如實(shí)告知孩子,說自己回不了家了,要重新?lián)Q個(gè)位置上班!昂⒆訂栁遥瑸槭裁从忠闳,為什么不換別人?”
滿彩美只能說其他人也在崗位上忙事情,再加上14天隔離期未到,她本來也不能回家。“這個(gè)是我們的工作,不可能不去,我們不做誰來做?”
一同在方艙醫(yī)院做清潔的還有60歲的范賢平。得知醫(yī)院需要人手做保潔,只剩下幾個(gè)月就退休的他也報(bào)了名。
兒女聽說后和他吵了起來,“他們問我這么大年紀(jì)了,還做這種活兒干啥。反對(duì)也沒辦法,我是黨員,這種關(guān)鍵時(shí)刻起碼要起帶頭作用吧!
談到自愿報(bào)名的初衷,李佳的回答同樣很簡單,“我也做點(diǎn)貢獻(xiàn),畢竟當(dāng)過兵!
進(jìn)入方艙工作的第四天,李佳迎來了36歲生日。鼠年是他的本命年。生日這天,他卻連老婆孩子的面也沒見著。
得知他生日,隊(duì)長送來兩個(gè)小蛋糕,即便生日過得有些簡單,李佳已經(jīng)覺得很滿足。
忙完打開手機(jī),他看到了女兒準(zhǔn)備的禮物。那是用橡皮泥捏成的彩色小蛋糕,女兒捧在手心里,妻子給拍了張照片。
“女兒早上醒了抱著娃娃自言自語,說爸爸一個(gè)月都不能回,難道我還高興嗎?爸爸是我唯一喜歡抱的人!笔盏狡拮影l(fā)來的這段話,李佳只回了五個(gè)字:爸爸在吃苦。
連續(xù)幾天見不到家人后,李佳還是有些擔(dān)心。他的妻子也在城管系統(tǒng)工作,有著4個(gè)月的身孕,還要照顧5歲的大女兒。丈夫不在家,她只能帶上孩子去單位上班。
年前,一家人搬了新家,孩子的幼兒園也換了離家更近的。李佳原本計(jì)劃過完年就請(qǐng)年假,帶老婆孩子出去旅旅游。想著孩子快上小學(xué),妻子也快生二胎了,以后很難再有這樣的空窗期。卻沒想到,疫情暴發(fā)打亂了所有計(jì)劃。
有人罵,有人謝
讓李佳擔(dān)心的還有岳父岳母。兩位老人已經(jīng)連續(xù)發(fā)燒十幾天,不久前去醫(yī)院照過CT,醫(yī)生看完,覺得不太像新型肺炎,告知需要試劑盒才能確定。由于回不了家,過去一段時(shí)間,李佳只能通過電話關(guān)注著老人的情況。
在方艙醫(yī)院,他偶爾也會(huì)觀察玻璃門后面的病患。那些心態(tài)好的病人,有的看書,有的跟著護(hù)士做操!拔抑幌M麄兛禳c(diǎn)好起來,疫情快點(diǎn)過去!
范賢平說,容量240升的垃圾桶,他們每天要處理300桶,早中晚各清掃一次。除了防護(hù)服等醫(yī)療垃圾,最主要的還是飯盒、牛奶瓶和用過的紙巾。清掃完廁所,污物都要集納消毒后由專人運(yùn)出。
由于全天都待在方艙內(nèi),范賢平與病人的接觸更多,來到方艙的前五天,他就被病人罵過三次。
有病人找到他,想讓他進(jìn)病房收拾垃圾,但醫(yī)生交代過,病房里的人癥狀稍重,不允許保潔人員進(jìn)入!半m然說防護(hù)服都是一樣的,但是我們沒他們專業(yè),一個(gè)環(huán)節(jié)搞不好就有可能感染!
范賢平?jīng)]按對(duì)方要求進(jìn)病房,過了一刻鐘,對(duì)方突然開始罵臟話。
江漢城管的一位職工在防護(hù)服上寫下“我是武漢伢”。受訪者供圖
另外兩次被罵是因?yàn)橄镜氖。有病重患者轉(zhuǎn)移到火神山醫(yī)院后,旁邊的病人想讓工作人員來消毒。范賢平告訴他們,醫(yī)院有專門的消毒人員,他用的是消毒液只能拖地,沒辦法直接給床位做消毒。一番解釋之后,對(duì)方還是不理解,責(zé)備之后撂了幾句臟話。
遇到這種情況,范賢平只能自我寬慰,“他們也可能不是針對(duì)我,就是在里面待的時(shí)間長了,心態(tài)不好!
他不是沒有收到過感謝。一次,有病人吐在了隔離區(qū)門口,他趕忙跑去收拾。旁邊的一位病人見了直說謝謝,解釋說他們也不是故意吐在地上,只是生病了沒有法控制。
方艙里的這些情況,計(jì)鵬飛都看在眼里。他是江漢城管派駐在方艙醫(yī)院的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人之一。發(fā)現(xiàn)保潔員被罵的情況后,只能邊安撫邊作解釋,“畢竟他們得了這個(gè)病,心態(tài)肯定沒那么好,還是要多體諒一下。”
有時(shí)候,他也能理解病人!袄甾D(zhuǎn)運(yùn)垃圾的時(shí)候,保潔員需要拖著垃圾箱從病區(qū)穿過,那個(gè)輪子產(chǎn)生的噪音比較大,可能會(huì)吵到他們!钡珬l件有限,他沒辦法改變?cè)O(shè)備,只能建議大家盡量減少摩擦。
在他看來,大部分病人還是比較友好,清掃、消毒的時(shí)候都會(huì)感謝,保潔員們聽了會(huì)覺得很滿足。
他也提到,個(gè)別患者并不是特別在意衛(wèi)生,導(dǎo)致清掃之后難以保持,因此他十分理解保潔員。
沒有一個(gè)人退出
計(jì)鵬飛介紹,目前江漢城管共有5支清掃隊(duì)伍、共計(jì)120名環(huán)衛(wèi)工人在武漢國際會(huì)展中心方艙做保潔。其中既有編制人員也有合同工,每個(gè)隊(duì)分3個(gè)班組,一個(gè)班組7人左右,每天三班倒。此外還有一些領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)工作,他們要從早上7點(diǎn)一直忙到晚上11點(diǎn)。
城管局安排專車,每日接送環(huán)衛(wèi)工上下班。受訪者供圖
帶著這么多人在方艙醫(yī)院工作,計(jì)鵬飛最擔(dān)心的還是安全問題。每天進(jìn)場作業(yè)前,他會(huì)安排領(lǐng)隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)督隊(duì)員們穿好防護(hù)服。出來的時(shí)候還會(huì)再檢查一遍。早晚進(jìn)出酒店,也有專人量體溫!叭绻(duì)員有哪里不舒服,會(huì)得到及時(shí)處理!
盡管已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了很多遍,計(jì)鵬飛還是會(huì)每天講解一次防護(hù)要求。他知道環(huán)衛(wèi)工的文化水平不是很高,很多事情說一遍可能聽不懂,所以盡可能用大白話告訴他們應(yīng)該怎么做。
在他看來,一線工人是最辛苦的。滿彩美也一直在繼續(xù)工作。有時(shí)候干累了,她會(huì)和同事們聊聊天,互相安慰之后繼續(xù)干活!拔矣X得大家都蠻勇敢的,沒有一個(gè)人退縮。”
新京報(bào)記者 祖一飛 編輯 胡杰 校對(duì) 李世輝

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